【专访】专访欧神诺陶瓷熊亮，欧神诺新零售智慧门店亮相北京国际建材展

    专访欧神诺陶瓷熊亮，欧神诺新零售智慧门店亮相北京国际建材展

专访欧神诺陶瓷熊亮，欧神诺新零售智慧门店亮相北京国际建材展由居然之家集团、中国国际展览中心集团主办的“北京国际建材展暨设计博览会”将于2018年9月27-30日在北京·中国国际展览中心新馆盛装起航，首创国内以“设计+品牌”为导向的家装建材高端品牌大展。

据了解，在此次展会特设的“云栖生活馆”里，将呈现一个智慧城市生活和智能家居生活的综合体体验区，其共分为四大体验区：新零售体验、智慧生活、互联网生活及技术联合。

以“云上生活，遇见未来”为主题，通过云计算、人工智能、大数据等新技术，整合国内外家电和智能家居系统知名品牌，融合智慧城市生活、家居生活新产品和新服务，旨在为参展观众带来最前沿的智慧城市生活和智能家居体验。

问：能大概跟我们介绍一下欧神诺本次参展的具体情况吗熊：在此次展会上，欧神诺陶瓷将以区别于传统的“新零售智慧门店”全新面貌惊艳亮相，展厅内设置了人脸识别、欧神诺3d云设计系统体验区、720°vr体验区以及欧神诺新零售服务效率标准呈现给广大参展商和消费者。

问：说了那么多相信消费者都非常好奇欧神诺的o2o新零售标准，能给我们介绍一下吗熊：欧神诺o2o新零售标准1.0包括了四大服务标准，与五大效率标准(即“31319”标准)。

其中四大服务标准分别从销售价格、产品体验、效果预览、售后保障四大维度展开，即“线上线下同城同价”;“免费720°换砖diy体验”;“免费全屋效果图设计”;“免费3大瓷砖施工指导”。

它包括：线上客服3秒响应，线下3分钟联系;瓷砖diy空间1秒换砖;3分钟体验全屋铺砖图;1键导出2大瓷砖施工指导图以及9分钟3d效果快捷出图。

问：那您认为这种新零售服务标准，会在行业中带来怎样的意义呢熊：欧神诺o2o新零售服务效率标准1.0均是由欧神诺自主研发的大云商各大营运系统承载，如3d云设计系统、瓷砖diy系统、信息协同系统等，经过几年升级迭代的欧神诺大云商平台，保证了标准1.0落地执的执行与效果。

我们相信，透过这次新零售标准的发布，像业界表明了欧神诺陶瓷从典型传统行业中转型的执行力和决心的同时，将以点及面，为广大消费者实现“所想即所见，所见即所得的”瓷砖消费新体验。

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